دایره طلایی سایمون سینک

سایمون سینک

سایمون سینک نویسنده و مشاور سازمانی سرشناس است که فعالیت حرفه‌ای خود را از یک آژانس تبلیغاتی بنام آغاز کرد و بعد‌ها شرکت خود را به نام Sinek Partners راه‌اندازی کرد. او کم‌ کم به یک سخنران انگیزشی تبدیل شد.

وی نویسنده ۵ کتاب می‌باشد، که کتاب «با چرا شروع کنید: رهبران بزرگ چگونه الهام‌بخش می‌شوند» در سال ۲۰۰۹ به عنوان یکی از ۵ کتاب پرفروش سال شناخته شد.

مفهوم دایره طلایی از مسائل مهم بازاریابی است که سایمون سینک در این کتاب به آن پرداخته است.

قبل از اینکه باهم به مفهوم دایره طلایی بپردازیم باید ببینیم آیا چرایی کسب‌ و کار خود را می‌دانید؟ فکر می‌کنید با دانستن این چرایی چه تحولی در بیزنس شما ایجاد می‌شود؟

سایمون معتقد است بسیاری از کسب‌ و کارها از چیستی و چگونگی خود باخبرند اما چرایی آن را نمی‌دانند.

با یک مثال شروع می‌کنیم: چرا شرکت اپل در طول مسیر خود همیشه نوآور‌تر از رقبای خود است؟ در حالی که فقط یک شرکت کامپیوتری است. درواقع اپل دسترسی مشابهی به همان استعدادها، بنگاه‌ها، مشاوران و همان رسانه‌هایی دارد که رقبا دارند، پس چگونه متفاوت‌تر از بقیه عمل می‌کنند؟

موضوع درباره برادران رایت نیز همینطور است. برادران رایت چطور توانستند هواپیمای موتوری تحت کنترل انسان را بسازند؟

درحالی که مطمئنا اشخاص و یا تیم‌های دیگری بودند که هم شایسته‌تر بودند هم سرمایه بیشتری داشتند ولی نتوانستند به هواپیمای موتوری با سرنشین دست یابند.

پس فاکتور دیگری نقش دارد!

الگویی وجود دارد، تمام رهبران و سازمان‌های الهام‌ بخش چه اپل چه برادران رایت همه‌ی آن‌ها درست در یک مسیر فکر می‌کنند، عمل می‌کنند و ارتباط برقرار می‌کنند که این خلاف جهت دیگران است.

دایره طلایی :

این نظریه ساده توضیح می‌دهد که چرا بعضی از سازمان‌ها و رهبران می‌توانند الهام‌بخش باشند جایی که دیگران نمی‌توانند.

دایره طلایی سایمون سینک شامل سه حلقه تو در تو است. داخلی‌ترین دایره، چرایی (WHY) است. دایره بعدی چگونگی (HOW)‌ است و بیرونی‌ترین دایره چیستی (‌WHAT) است.

تک تک افراد و سازمان‌ها در ناحیه What: می‌دانند که چه می‌کنند.

در ناحیه HOW بعضی از افراد می‌دانند که چگونه آن را انجام دهند که به آن ارزش آفرینی متفاوت می‌گوییم.

اما خیلی کم هستند افراد یا سازمان‌هایی که می‌دانند چرا کاری را که انجام می‌دهند انجام می‌دهند. این افراد در ناحیه WHY قرار دارند.

منظور از “چرا” در جمله ماقبل، صرفا “سودآوری” نیست، چرا که سودآوری، همیشه یک نتیجه است .

منظور از چرا این است که “هدفتان چیست؟ انگیزه‌تان چیست؟ باورتان چیست؟‌سازمان شما به چه دلیل وجود دارد؟”

در نتیجه روش تفکر ما، روش کار ما، و روش ارتباط برقرار کردن ما از بیرون به درون است. درواقع ما از روشن‌ترین مسائل به سمت مبهم‌ترین مسائل می‌رویم.

اما رهبران و سازمان‌های الهام‌بخش، صرف نظر از اندازه‌شان، صرف نظر از صنعت‌شان، این مسیر را از درون به بیرون طی می‌کنند.

برای مردم مهم نیست که چه کاری انجام می‌دهید، بلکه برای آن‌ها مهم است که چرا آن کار را انجام می‌دهید.

در واقع هدف، تجارت با افرادی نیست که به آنچه شما دارید نیاز دارند، بلکه هدف، تجارت با افرادی است که به آنچه شما باور دارید باور دارند.

حتی از نظر بیولوژیکی مغز انسان به سه قسمت عمده تقسیم می‌شود که کاملا با دایره طلایی همخوانی دارد.

نئوکورتکس (Neocortex) مغز ما با سطح مربوط است.

نئوکورتکس برای ما مسئول تمامی افکار منطقی و تحلیلی و زبان است.

دو قسمت داخلی مغز ما تشکیل دهنده مغز زیرین ماست و مغز زیرین ما مسئول همه‌ی احساسات ما مانند اعتماد و وفاداری است. مسئول تمام رفتارهای انسانی و همه‌ی تصمیم‌گیری ها.

به عبارت دیگر وقتی از بیرون به درون ارتباط برقرار می‌کنیم، مردم می‌توانند مقدار گسترده‌ای از اطلاعات پیچیده را بفهمند مثل قابلیت‌ها، مزایا، ارقام. اما اینها برانگیزاننده رفتار نیستند.

ولی وقتی از درون به بیرون ارتباط برقرار می‌کنیم مستقیما با قسمتی از مغز که کنترل‌کننده رفتار ماست ارتباط برقرار می‌کنیم. پس اجازه می‌دهیم مردم آن را بررسی منطقی کنند، اینجا همان جایی است که تصمیمات دلی از آن می‌آید.

اما اگر شما دلیل کاری را که انجام می‌دهید نمی‌دانید، و مردم به دلیل انجام کاری که شما می‌کنید واکنش نشان می‌دهند، چطور می‌توانید مردم را متقاعد کنید که به شما وفادار باشند؟ پس دوباره تکرار می‌کنیم:

زمانی که از دایره طلایی استفاده می‌کنید، در واقع در برند و یا خدمت خود ارزش ایجاد می‌کنید و مشتریان شما دیگر فقط مصرف‌کننده نخواهند بود، بلکه مشتریانی وفادار خواهید داشت.

سینک بعد از مطرح‌کردن این مفهوم، در یک تدتاک حضور پیدا کرد تا آن را توضیح دهد. این تدتاک به یکی از پربیننده‌ترین ویدئوها تبدیل شد.

مفهوم دایره طلایی به دلیل گستردگی و اهمیتی که دارد به اطلاعات و درک بیشتری از موضع نیاز دارد بنابراین پیشنهاد می‌کنیم ویدئو کامل این تدتاک را حتما ببینید!